Vous écoutez paisiblement la musique avec votre casque Bose QC 35, quand soudainement, la musique ne fonctionne plus sur l’un des côtés du casque. La technologie de réduction de bruit ne fonctionne plus non plus.
Très frustrant, car le casque qui fonctionne a moitié, devient donc presque inutilisable. Alors que faire quand votre casque Bose QC 35 ne marche que d’un côté ? Malheureusement pas grand chose. De nombreux internautes ont reporté ce problème qui semble être un dysfonctionnement sur un certain nombre de la gamme QC 35.
Si vous souhaitez vous lancer dans la réparation manuelle de ce casque, sachez que c’est compliqué. La complexité et la petite taille des pièces font qu’il est difficile de résoudre le problème soit même. Cette solution n’est envisageable que si vous n’avez plus de garantie sur votre casque Bose, et donc plus rien à perdre.
La bonne nouvelle, c’est que si vous n’avez pas abimé votre casque, qu’il n’a pas subi de chocs visibles, il sera possible de l’envoyer en garantie, et en recevoir un nouveau. Mais avant de faire marcher la garantie, voici quelques astuces afin de vous assurer que le problème vient uniquement du casque.
Mon casque Bose QC 35 ne marche que d’un côté : Que faire ? Voici la réponse dans cet article.
Musique qui ne vient que d’un côté sur casque Bose QC 35 : que faire
Comme expliqué dans l’introduction, des petits tests sont à mettre en place avant d’envoyer le casque en garantie ou à la poubelle. Tout d’abord, avez vous essayé d’utiliser le casque en Bluetooth / câble Jack ? Le problème est il le même avec les deux connexions ?
Connexion câble Jack : musique que d’un côté
Si le problème ne survient que lorsque vous utilisez le casque Bose en filaire, plusieurs petites manipulations sont à essayer :
- Avez vous essayé avec un autre câble jack ? Il est possible que le votre soit défectueux et provoque un faux contact dans le casque.
- Si avec n’importe quel câble le problème de son reste le même, essayez de nettoyer la prise femelle de votre casque. Il est possible que des impuretés provoquent des faux contacts.
Appairage Bluetooth : problème de son que d’un côté
Si le problème survient en Bluetooth, ou alors Bluetooth + câble, il est possible qu’il y ait un problème d’appairage, ou de logiciel Bose. Voici ce que vous pouvez essayer de faire :
- Réinitialisez votre casque Bose. Pour cela, suivez ce guide :
COMMENT RÉINITIALISER SON CASQUE BOSE QC35
- Reconnectez votre casque à une nouvelle source de musique, et essayez sur téléphone et pc :
COMMENT CONNECTER SON CASQUE BOSE QC35 EN BLUETOOTH SUR SON PC
Ces procédures vont réinitialiser la connexion, et potentiellement résoudre votre problème de son que d’un côté. Si rien n’a changé, alors peut être que le problème est matériel, et que vous ne pouvez rien faire.
Problème de son que d’un côté sur casque Bose QC 35 : défaut fabricant
Dans ce cas là, il ne vous reste plus beaucoup d’options. Si votre casque Bose est encore récent, et n’a pas subi de chocs, envoyez le en garantie. Pour contacter le service client Bose, voici le lien :
