L’application Instagram comprend des millions d’utilisateurs chaque jour. En permanence, des millions de personnes échangent des photos ou vidéos sur ce réseau social devenu incontournable. Toutefois, il arrive que cette application ne fonctionne plus correctement et présente quelques problèmes.
L’objectif aujourd’hui dans cet article est de se concentrer sur les problèmes vidéos que vous pouvez rencontrer sur votre smartphone Android.
Différents problèmes de lecture vidéo Instagram
Voici les différents problèmes de vidéo sur Instagram que vous pouvez rencontrer :
- La vidéo Instagram ne se lance pas
- La vidéo Instagram se lance, mais est de très mauvaise qualité
- La vidéo Instagram se lance, mais est saccadée et peine à charger correctement
Solutions pour les problèmes de vidéo sur l’application Instagram sur smartphone Android
Voici toutes les solutions que nous avons récoltées afin de vous aider à résoudre les problèmes de lecture vidéo Instagram sur votre smartphone Android :
Vérifier l’état des serveurs Instagram
Avant toute chose, il faut vous assurer d’où vient le problème. En effet, il peut arrive que ce soit les serveurs d’Instagram qui soient en maintenance, ou bien qu’un problème réseau soit survenu. Pour vous en assurer, voici un site qui présente en temps réel l’état des serveurs de l’application Instagram :
La vidéo a été supprimée d’Instagram
Il est tout simplement possible que la vidéo ait été supprimée d’Instagram au moment où vous essayez de la lancer. Essayez d’éteindre et de relancer Instagram, pour voir si la vidéo est toujours disponible. Si le problème ne vient pas de là, passez à la suite.
ESSAYEZ DE TOUT REDÉMARRER SUR VOTRE TÉLÉPHONE
Solution classique mais efficace, essayez de redémarrer :
- Votre téléphone
- Votre connexion internet : Passez votre téléphone en mode avion puis réactivez les données mobiles
- Relancez l’application Instagram
SURVEILLEZ VOTRE CONNEXION INTERNET
La plupart des problèmes de lecture vidéo sur Instagram sont liés à votre connexion internet. Surveillez qu’elle fonctionne correctement et que vous captez suffisamment.
Un réseau internet trop limité ne vous permettra pas de regarder des vidéos sur Instagram, du moins pas en qualité correcte. Pour plus d’informations sur des problèmes internet, n’hésitez pas à aller consulter notre article à ce sujet :
VIDEZ LE CACHE DE L’APPLICATION Instagram
Si vous regardez une vidéo sur Instagram et que cela ne fonctionne pas correctement, cela peut venir du cache de l’application. Le cache d’une application représente des données temporaires liées au démarrage et au fonctionnement de celles ci. Votre téléphone stocke ces informations afin d’accélérer les processus de lancement et de chargement de l’application. Toutefois, il arrive que ces informations soient corrompues où de mauvaise qualité, créant donc des problèmes d’usage d’Instagram.
Il faut donc réinitialiser, vider et nettoyer le cache de cette application.
Pour cela, c’est très simple :
- Allez dans les paramètres de votre smartphone Android
- Ouvrez l’onglet Applications
- Cherchez l’application Instagram, puis cliquez dessus
- Appuyez sur nettoyer le cache et vider le cache, comme l’exemple ci dessous
Désactivez l’économiseur de batterie
Il arrive que l’économiseur de batterie perturbe le fonctionnement de certaines fonctionnalités ou applications. En effet, étant donné que l’objectif est d’économiser de la batterie, il coupe parfois certaines fonctions indispensables au fonctionnement de certaines applications, ou certaines fonctionnalités comme la lecture vidéo.
Il est possible que la lecture vidéo soit coupée sur l’application Instagram sur votre smartphone. Essayez sans pour voir si le problème de vidéo vient de là. Pour désactiver l’économiseur de batterie, suivez cette procédure :
- Allez dans les paramètres de votre téléphone
- Ouvrez l’onglet Batterie
- Appuyez sur les 3 petits points en haut à droite de votre écran
- Ouvrez l’onglet Optimiseur de batterie
- Désactivez l’optimiseur de batterie
METTEZ À JOUR L’APPLICATION Instagram
Il est possible que vos problèmes soient liés à la version de l’application Instagram qui est installée sur votre smartphone. Essayez de mettre à jour l’application depuis le Play-store, onglet mes applications.
Pour toute aide sur les mises à jour et régler les problèmes à ce propos, nous vous invitons à lire notre article à ce sujet :
METTEZ À JOUR OU REVENEZ À UNE ANCIENNE VERSION D’ANDROID
Il est possible qu’il y ait des problèmes de compatibilité entre votre version d’Android et votre version d’Instagram. Parfois, la meilleure méthode à appliquer est de mettre à jour votre version d’Android pour avoir la plus récente, mais cela n’est pas toujours possible.
S’il n’est pas possible pour vous de mettre Android à jour manuellement ( en passant par les paramètres, puis a propos du téléphone ), voici un article qui pourra surement vous aider :
Comment mettre à jour Android ou revenir à une ancienne version plus stable
