PROBLEMA DO MENSAGEIRO DO FACEBOOK NO ANDROID

App Messenger desenvolvido pelo Facebook é um dos aplicativo de mensagens instantâneas mais usado no mundo. Ele se dissocia do Facebook para ser usado apenas como uma ferramenta de mensagens. Você também pode use o Messenger sem ter uma conta no Facebook. Para fazer isso, basta preencher o seu número de telefone.

Embora seja usado em todo o mundo e muito apreciado, O aplicativo Messenger às vezes pode funcionar mal e causar erros no seu smartphone Android.

O objetivo deste artigo é analise os diferentes problemas você pode enfrentar e encontre soluções para resolvê-los rapidamente e encontrar um aplicativo funcional.

Vamos primeiro analisar o sintomas de falha diferentes que você pode encontrar no Messenger e em uma segunda parte todas as soluções que nós coletamos.

Diferentes tipos de problemas no aplicativo Messenger

Diferentes tipos de problemas no aplicativo Messenger

Aqui estão todos os problemas que listamos no aplicativo Messenger. Para encontrar diretamente o soluções, vejo você na segunda parte do nosso artigo.

Você não recebe mais mensagens

Você percebeu recentemente que algumas ou todas as mensagens as mensagens enviadas para você não chegam ao seu destino. Tente testar com um amigo que está lhe enviando uma mensagem no Messenger ao seu lado. Se esse tipo de problema ocorrer no seu telefone, vá diretamente para a seção de soluções abaixo para encontrar respostas.

O aplicativo é muito lento

Você recebe mensagens, mas elas chegam com muito atraso. Ou então, é o seu aplicativo que leva muito tempo para iniciar e reage muito lentamente às ações que você pede. Tente ver se é só App Messenger quem tem essas lentidão ou todo o seu smartphone Android.

Você não pode mais se conectar ao Messenger

Pior ainda, você não pode fazer login na sua conta. Se você já fez login, isso significa que você foi desconectado do Messenger.

O aplicativo fecha sem motivo

Você pode fazer login, mas sem motivo, ao usar o aplicativo Messenger, ele fecha sem motivo.

Você não pode reproduzir ou enviar vídeos

Seção especificamente direcionada sobre problemas de vídeo no aplicativo, se você tiver problemas de reprodução de vídeo, convidamos você a ler nosso artigo sobre este assunto:

Problemas de reprodução de vídeo no aplicativo Messenger

Origens e soluções para problemas no Messenger

Origens e soluções para problemas no Messenger

A conexão de internet do seu telefone está muito lenta

Esta é uma das primeiras causas de mau funcionamento do aplicativo Android, sua conexão com a internet está instável. Como o Messenger está constantemente conectado à Internet, distúrbios na rede podem interferir no uso. Tente ir para um local com melhor captação ou ligue o Wi-Fi de onde você está para melhorar o desempenho.

Desligue e reinicie o telefone

Se o problema não vem da conexão com a internet, aqui estão algumas dicas para que você possa fazer o aplicativo Messenger funcionar corretamente. Solução que vem primeiro e corrige muitos problemas, tente desligue o telefone e ligue-o novamente. Isso irá reiniciar o aplicativo, mas também reiniciará a Internet.

Limpe o cache do aplicativo Messenger

Se desligar o telefone não mudou nada, tente limpe o cache do aplicativo Messenger.

Primeiro de tudo, qual é o cache de um aplicativo? O cache de aplicativo é o espaço de memória alocado para ele, a fim de armazenar informações temporárias fáceis de acessar, a fim de acelerar sua pesquisa quando o usuário precisar.

Por exemplo, quando você conectar ao Messenger, seu smartphone irá consulte o cache para acessar as informações já salvas das conexões anteriores, acelerar o processo nesta nova conexão. De certa forma, seu dispositivo registra uma operação que já foi executada, para executá-la novamente, mas mais rapidamente. É uma memória do procedimento.

Exceto que, se este procedimento foi, em algum momento, por algum motivo ou outro realizado de forma inadequada, seu telefone lembrou-se deste manuseio incorreto, que ele repete. Aqui pode ser o caso com seu aplicativo Messenger.

Quando você limpa o cache, redefine a operação, permitindo iniciar do zero e limpar os erros anteriores.

Por limpe o cache do aplicativo Messenger, siga este pequeno procedimento:

  • Ir para parametros do seu smartphone Android
  • Abra a aba Aplicações
  • Encontre o aplicativo Messengere abra o
  • Abra o menu Armazenamento
  • Pressione " limpe o cache« 
Origens e soluções para problemas com o aplicativo messenger
problema de cache do aplicativo messenger

Atualize seu aplicativo Messenger

Si limpar o cache do aplicativo não fez nada, tente atualizá-lo. Para fazer isso, basta ir até a Play-Store e atualizar seu aplicativo. Não hesite em consultar o nosso artigo sobre o tema das atualizações, que o pode ajudar:

Como atualizar um aplicativo no Android

Desinstale e reinstale o aplicativo Messenger

Última solução disponível para você se tudo o que foi feito acima não funcionou, tente desinstale e reinstale o aplicativo. Para desinstalar o aplicativo Messenger, basta mantenha pressionado por alguns segundos o ícone do aplicativo, mantendo o dedo pressionado, arraste o ícone para cima na sua tela, onde diz: desinstalação, como mostrado abaixo.

Você terá que reinstalar o aplicativo baixando-o novamente na Play-store.

desinstalar o messenger para resolver problemas
desinstalar o Messenger no Android

Se mesmo esta solução não funcionou, pode ser possível que o A versão do Messenger que você possui não é mais compatível com a sua versão do Android.

Sobre este assunto, convidamos você a ir veja nosso artigo sobre atualizações do Android, et como mudar a versão para facilitar a compatibilidade das aplicações.

Como atualizar ou reverter para uma versão mais antiga do Android