Vous avez récemment fait l’acquisition d’un nouveau VPN afin de pouvoir naviguer tranquillement sur le web mais celui ci présentes quelques problèmes. Vous ne savez pas d’ou cela vient mais cela perturbe votre navigation internet.
L’objectif de cet article est de voir tous les problèmes que l’on peut rencontrer avec un VPN sur smartphone Android, ainsi que toutes les solutions pour résoudre ces problèmes.
Si vous en êtes encore à l’installation et que vous avez des doutes à savoir si vous avez tout correctement fait, nous vous invitons à aller lire notre article à ce sujet, qui vous aidera certainement :
Comment installer un VPN sur Android
Problème de connexion VPN sur mon smartphone Android
Nous allons ici vous proposer différentes solutions afin de corriger votre problème. Si votre VPN ne fonctionne pas correctement, cela peut venir de différentes choses, que nous allons analyser ici.
Redémarrez votre téléphone, et la connexion internet
Premier réflexe à avoir lorsque nous avons un problème sur notre smartphone, c’est de redémarrer votre smartphone. Cela résout une grande partie des petits dysfonctionnements que l’on peut avoir.
Par la même occasion, relancez votre connexion internet. Si vous utilisez une connexion Wifi, oubliez le réseau et reconnectez vous à ce réseau.
Vis à vis de la connexion internet, assurez vous qu’elle soit stable. Si par exemple vous êtes sur un Wifi qui ne fonctionne pas très bien, ou que vous êtes loin de la source, cela va perturber le bon fonctionnement de l’application VPN.
- Option N°1 : Vous disposez d’un réseau 4G stable avec un bon réseau, et vous ne bougez pas
- Option N°2 : Vous êtes connecté à une borne WiFi donc le réseau est assez puissant
Assurez vous que l’accès VPN soit autorisé sur votre téléphone
Lorsque vous connectez pour la première fois votre VPN, l’application utilisée vous demande l’accès au réseau afin de mettre en place les paramètres du VPN. Si par erreur vous aviez coché non, il n’est donc pas possible de vous connecter avec votre VPN et vous voyez apparaître un problème de connexion. Si vous avez un doute sur cette option, désinstallez puis réinstallez l’application VPN afin de pouvoir accéder à cette option à nouveau, lors de l’installation.
Videz le cache et nettoyez les données de l’application VPN
Si toutes les manipulations plus haut n’ont rien changé, essayez de vider le cache de votre application VPN.
Si vous vous demandez ce que c’est, le cache d’une application est l’espace mémoire qui lui est attribué dans le but de stocker des informations temporaires faciles d’accès afin d’accélérer leur recherche lorsque l’utilisateur en a besoin.
Autrement dit, lorsque vous vous connectez à votre VPN, votre smartphone va consulter le cache afin d’accéder à des informations déjà enregistrées et ainsi faciliter le processus sur cette nouvelle connexion. En quelque sorte, votre appareil consulte une opération qu’il a déjà effectuée, afin de la réaliser encore, mais plus rapidement. C’est une mémoire de la procédure.
Le problème survient si, pour une raison ou une autre, l’opération s’est initialement mal effectuée, votre téléphone a gardé en mémoire cette mauvaise manipulation, qu’il répète. C’est potentiellement ce qui se passe ici avec votre application VPN.
Lorsque vous videz le cache, vous réinitialisez l’opération, permettant de réinitialiser le processus et toute erreur potentielle de parcours.
Pour vider le cache de votre application VPN, suivez cette petite procédure :
- Allez dans les Paramètres de votre smartphone Android
- Ouvrez l’onglet Applications
- Cherchez votre application VPN, puis ouvrez la
- Ouvrez le menu Stockage
- Appuyez sur « vider le cache«
Testez à nouveau votre connexion au VPN afin de voir si la situation a évolué et que vous avez résolu vos problèmes.
Réinitialisez les paramètres réseaux de votre smartphone Réinitialisez les paramètres réseaux de votre smartphone Réinitialisez les paramètres réseaux de votre smartphone
Lorsque vous avez un problème réseau de n’importe quelle sorte sur votre téléphone, et notamment un problème de connexion VPN, il est fortement conseillé de réinitialiser les paramètres réseaux.
Cela va permettre de relancer toutes les connexions et de repartir sur des bases plus saines.
Pour cela, il suffit de suivre la démarche suivante :
- Allez dans les Paramètres de votre smartphone Android
- Cherchez l’onglet Sauvegarde et Réinitialisation
- Ouvrez ensuite l’onglet Réinitialisation des paramètres réseaux
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres
Une fois cette manipulation effectuée, redémarrez votre téléphone pour être sur que tous les réglages ont été pris en compte, puis retentez la connexion VPN.
Si cela ne fonctionne toujours pas, alors peut être que cela vient du VPN lui même, ou bien de la compatibilité avec votre smartphone Android. Dans ce cas là, il est recommandé de s’orienter ver un autre VPN si vous souhaitez tout de même en utiliser un.
Choisir un autre VPN pour son smartphone Android
SI rien n’y fait, peut être que le problème vient d’ailleurs. Gardez en tête qu’un VPN gratuit ne fournira probablement pas le meilleur service même si cela parait plus alléchant, cela peut éventuellement venir de là. Posez vous la question de savoir pourquoi vous l’utilisez, il faut parfois savoir mettre le budget lorsque nous avons réellement besoin de certaines choses.
Attention toutefois, l’inverse n’est pas nécessairement vrai, à savoir si vous payez vous n’aurez pas forcément un service de qualité ! A vous donc de prendre le temps de choisir avec précaution quel VPN vous allez utiliser, il existe beaucoup de comparatifs sur internet donc prenez le temps de faire votre choix entre un VPN gratuit et un VPN payant. Sachant que certains proposent des essais gratuits, donc profitez en !
Voici quelques acteurs sur le marché du VPN pour vous aider à choisir un autre VPN pour votre smartphone Android :
| VPN Gratuits | VPN Payants |
| Finch VPN | Express VPN |
| Windscribe | Cyberghost |
| Betternet | Surfshark |
| Proton VPN | Nord VPN |
| Private VPN |
