PROBLÈME DE SYNCHRONISATION DE COMPTE GMAIL SUR ANDROID

La messagerie Gmail de Google est aujourd’hui omniprésente, installée par défaut sur les smartphones Android. Cela s’explique par le fait que ce soit également Google qui ait développé ce système d’exploitation mobile. Et de manière générale c’est un outil très efficace, simple d’utilisation.

Cependant, comme tout outil informatique, il peut arriver que celui ait quelques bugs et problèmes divers, et ne fonctionne plus correctement, au grand détriment de ses utilisateurs.

L’objectif de cet article est donc d’analyser les problèmes de synchronisation que l’on peut rencontrer sur l’application Gmail sur Android, ainsi que toutes les solutions que nous avons trouvées.

Dans un premier temps, nous analyserons tous les symptômes potentiels de problème de synchronisation que vous pouvez rencontrer.

Symptômes de problème de synchronisation Gmail sur Android

Symptômes de problème de synchronisation Gmail sur Android

Voici les différentes pannes que vous pouvez retrouver si la synchronisation de votre application Gmail ne fonctionnait pas correctement sur votre téléphone :

  1. Vous recevez un message d’erreur du type  » Compte non synchronisé « 
  2. Vous ne recevez plus de messages ou mails, ou ceux ci ne chargent pas
  3. Votre boite de réception ne s’actualise pas
  4. Vous recevez les messages, mais il ne vous est pas possible de les lire
  5. Vous ne pouvez pas envoyer de message
  6. Vous ne recevez pas de notification de nouveau message
  7. L’application fonctionne mais très lentement, rendant l’utilisation impossible

Voici donc les différents problèmes auxquels vous pourriez être confrontés lorsque la synchronisation ne se fait pas correctement. Voici désormais toutes les solutions envisageables afin de régler vos problèmes et retrouver une application Gmail fonctionnelle sur votre téléphone.

Solutions aux problèmes de synchronisation Gmail sur Android

Bien entendu, il existe des solutions à tous ces problèmes de synchronisation Gmail. Nous allons les passer en revue afin de vous aider à les résoudre.

Redémarrez votre appareil Android

Symptômes de problème de synchronisation Gmail sur Android

Cela peut paraître anodin, mais commençons par les choses simples. Qui n’a jamais entendu que la plupart des problèmes étaient résolus par un simple redémarrage de l’appareil ? C’est en partie vrai. Essayez de relancer votre smartphone Android, de couper et relancer votre connexion internet. Il y a de grandes chances que vous ayez déjà effectué cela. Si c’est le cas, passons à la suite.

Vérifiez votre accès à internet

Pour toute connexion à votre compte Gmail, vous avez donc besoin d’une connexion internet. assurez vous que la connexion est suffisamment stable afin de charger ces données.

Vérifiez la synchronisation active de votre compte Gmail

Comme indiqué sur cette image en exemple, assurez vous que votre compte Google a l’option synchronisation activée pour Gmail. Pour cela, il vous suffit :

  • Allez dans les Paramètres de votre téléphone
  • Ouvrez le menu Comptes, puis Google
  • Faites défiler les paramètres de votre compte Google jusqu’à la ligne Gmail
  • Assurez vous que l’option synchronisation est bien activée
Vérifiez la synchronisation active de votre compte Gmail
synchronisation compte gmail

Mettez à jour l’application Gmail

Si rien n’a fonctionné jusque là, peut être que la mise à jour de l’application pourra résoudre vos problèmes. Pour effectuer cela, rendez vous dans le Play-store à la recherche de l’application Gmail. Si vous avez un doute pour la procédure, nous vous invitons à lire notre article spécialement rédigé à ce sujet :

Comment faire une mise à jour sur Android

Videz le cache de l’application Gmail

Vous pouvez vous demander à quoi sert le cache des applications. Tout simplement, Le cache d’une application est l’espace mémoire qui lui est attribué pour de stocker des informations temporaires faciles d’accès afin d’accélérer leur recherche lorsque l’utilisateur en a besoin. En d’autres termes, il enregistre le procédé de lancement et de fonctionnement de l’application pour l’accélérer les fois prochaines. Mais si une erreur s’est incrustée dans le processus, elle fera buger le matériel. Réinitialisez ces informations pour recréer un chemin sans erreurs.

Pour vider le cache de l’application Gmail, nous vous incitons à lire cet article car la procédure est un peu particulière, du fait que l’application soit une application système (application présente par défaut dès l’obtention du téléphone). Dans notre article en lien nous prenons l’exemple de l’application bluetooth, mais la procédure est identique pour Gmail.

Comment vider le cache d’une application système

Supprimez votre compte Gmail et réinstallez le

Cette méthode peut paraître un peu brutale mais ne vous en faites pas, cela ne supprimera en aucun cas vos données. Toute la force de ces comptes réside dans le fait que les données sont stockées en ligne sur un Cloud. Si vous supprimez votre compte Gmail sur votre téléphone, vous ne supprimez que l’accès à ce compte, qui est physiquement en ligne. Pas de panique donc, dès lors que vous l’aurez reconfiguré, vous aurez accès à toutes vos données comme avant. Pour supprimer votre compte, suivez la procédure suivante :

  • Allez dans les Paramètres de votre téléphone
  • Ouvrez le menu Comptes, puis Google
  • Appuyez sur les 3 petits points verticaux dans le coin supérieur droit, puis Supprimer le compte