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Vous utilisez depuis longtemps la reconnaissance vocale Ok Google pour guider votre smartphone par la voix, mais subitement, celui ci ne fonctionne plus.

Quoi de plus ennuyant que de répéter inlassablement Ok Google ou Hey Google à haute voix sans qu’il ne se passe quoi que ce soit.

Nous allons voir ensemble dans cet article toutes les raisons qui pourraient pousser votre téléphone à ne plus fonctionner en commande vocale.

Petit tour d’horizon des raisons qui font que Ok Google ne fonctionne pas, et ce que vous pouvez faire pour y remédier.

La reconnaissance vocale Ok Google ne fonctionne plus, que faire

Voici donc un récapitulatif des potentielles raisons qui expliquent le dysfonctionnement de votre outil assistant vocal.

Le problème de reconnaissance vocale vient il de vous ou de Google

Lorsque vous avez un problème sur votre téléphone, la première chose à faire est de toujours se poser la question de la source du problème. Plus précisément, le problème vient il de votre smartphone, ou bien du côté de Google ?

Cela permet d’éviter de se creuser la tête pour un problème dont vous n’êtes pas responsable. Pour cela, consultez les forums de Google, les réseaux sociaux, le célèbre forum Reddit où de nombreux problèmes sont répertoriés, ou encore le célèbre site down detector, qui regroupe en temps réel les pings d’utilisateurs qui ont remarqué un bug :

lien down detector Google

Si rien d’anormal n’est mentionné sur l’ensemble des forums et sites officiels, regardons plus en détail du côté de votre smartphone.

Ok Google ne fonctionne pas : Problème de micro ?

Vous le savez probablement, mais lorsque vous sollicitez l’aide de l’assistant Google, cela se fait par le micro de votre téléphone. Autremeent dit, si celui ne fonctionne pas bien, Ok Google aura du mal à comprendre ce que vous essayez de lui demander.

Pour vérifier, essayez d’appeler quelqu’un de votre entourage lorsque vous captez bien (pour s’assurer qu’aucune interférence réseau pourrait avoir lieu) et demandez lui s’il vous entend bien. Si la conversation est normale, alors votre micro fonctionne bien, le problème ne vient pas de là.

Si vous avez du mal à vous faire comprendre également lors de l’appel, essayez alors de nettoyer votre micro avec un coton tige propre.

Pas de réaction de l’assistant vocal : Problème de langue ?

Avez vous configuré la bonne langue dans vos paramètres ? Sans faire attention il est possible qu’une autre langue ait été programmée, ce qui rend votre assistant vocal inutilisable, puisqu’il ne comprend que la langue sélectionnée.

Pour vérifier si votre langue parlée correspond à celle qui est définie par défaut, suivez cette petite manipulation :

  • Ouvrez les paramètres de votre smartphone Android
  • Dans la barre de recherche en haut, tapez simplement « langue« 
  • Un onglet vous sera proposé, « Langues compatibles avec l’assistant« , ouvrez le
  • Assurez vous que la langue que vous parlez soit bien configurée par défaut, comme présenté dans l’exemple ci dessous. Pour nous le français a été choisi
configuration langue ok google

Si tout est en ordre de ce côté là, allons voir plus loin.

Votre système d’exploitation Android est il à jour ?

Il est possible que la version d’Android que vous possédez commence à dater. Ainsi, elle ne fonctionne plus correctement, faute de mise à jour. Et cela impacte la reconnaissance vocale Ok Google.

Pour connaitre votre version d’Android :

  • Allez dans les paramètres du téléphone
  • Tout en bas du menu déroulant, ouvrez l’onglet « A propos du téléphone« 

Nous sommes actuellement à la version 10 d’Android, avec une version 11 bientôt sur le marché. Si vous êtes en dessous de la version 6, cela veut dire que depuis de nombreuses années les mises à jour ne sont plus prises en charge par votre version, car trop ancienne.

Pour y voir plus clair là dedans , consultez notre article à ce sujet :

COMMENT FAIRE UNE MISE À JOUR MANUELLE SOUS ANDROID

Résolution de problème basique pour Ok Google qui ne fonctionne plus

Allons voir du côté des petites astuces plus générales qui pourraient vous aider. Parfois, les problèmes viennent d’un tout petit détail que nous avons omis.

Connexion internet : est elle suffisante ?

Lorsque vous faites appel à votre assistant vocal Ok Google, vous sollicitez un service en ligne. Autrement dit, si le réseau mobile ou wifi ne le permet pas, vous ne pourrez pas y accéder.

Surveillez donc votre connexion internet. Si vous captez mal alors que tout devrait fonctionner, essayez les astuces classiques :

  • Redémarrez votre téléphone
  • Placez le en mode avion, puis relancez le réseau

Si vous pensez que le problème vient d’internet, mais que vous n’arrivez pas à identifier, consultez cet article précis qui pourra vous aider :

PROBLÈME DE CONNEXION INTERNET SUR ANDROID

Assistant vocal : A t’il été désactivé par erreur ?

Dans la série des astuces toutes bêtes, avez vous activé votre assistant vocal ? Pour une raison inconnue, celui ci a été désactivé sans que vous ne vous en soyez rendu compte.

Pour activer ou réactiver Ok Google, suivez ce guide qui vous expliquera tout en détails :

COMMENT ACTIVER OK GOOGLE SUR ANDROID

Voici donc un ensemble d’astuces pour remédier à ce souci d’assistant vocal. Si rien ne fonctionne et que vous avez abandonné, voici un article pour vous aider à désactiver Ok Google de manière à ne plus l’utiliser et ne plus avoir affaire à cela !

COMMENT DÉSACTIVER L’ASSISTANT GOOGLE SUR VOTRE SMARTPHONE ANDROID