PROBLEMA DI DROPBOX SU ANDROID

Dropbox è uno dei principali attori nel campo dell'archiviazione online denominato Cloud. Questo servizio permette di archiviare i dati personali in una sorta di cassaforte accessibile dal proprio computer o smartphone. Molto pratico quando non vuoi saturare il tuo computer o quando ne avrai bisogno altrove che a casa.

Tuttavia, questo servizio online potrebbe non funzionare correttamente e potrebbe avere alcuni problemi operativi.

Lo scopo di questo articolo è di aiutarti risolvere i problemi su cui puoi trovare l'app Dropbox sul tuo smartphone Android.

Diversi problemi sull'applicazione Dropbox su smartphone

Problema di connessione a Dropbox su Android

Se non riesci ad accedere alla tua app sul telefono, assicurati di disporre delle credenziali corrette e che non siano state modificate di recente.

Se non funziona nulla e il tuo Dropbox è ancora inaccessibile, prova a inviare un messaggio all'assistenza Dropbox a questo indirizzo:

Supporto Dropbox

Applicazione che non funziona correttamente o è molto lenta sul telefono

Applicazione che non funziona correttamente o è molto lenta sul telefono

Se si dispone di problemi di accesso all'app Dropbox, controlla i seguenti parametri:

  • Sei connesso a Internet
  • Se si tratta di dati mobili (4G), ne hai abbastanza quando lo usi
  • Se si utilizza una rete WiFi, sei abbastanza vicino al segnale
  • Limitare altre connessioni alla stessa rete dell'utente : se sei un'intera famiglia sulla tua Scatola, è normale che il servizio non funzioni correttamente.

Prova a risolvere questo problema e quindi riavvia il telefono. Prova ad accedere di nuovo all'app Dropbox.

Disinstalla l'app Dropbox, quindi reinstallala

Questo metodo, anche molto efficace, ti richiederà solo pochi minuti. solo premere il logo dell'applicazione per alcuni secondi quindi a scorrere nella parte superiore dello schermo, dove appaiono le parole " disinstallazione ".

Se non sei sicuro di come, abbiamo scritto un articolo a riguardo che potrebbe aiutarti:

Come disinstallare un'app su Android

Se nulla funziona correttamente, prova ad aggiornare l'applicazione. È possibile che i problemi riscontrati siano dovuti alla versione dell'applicazione.

Svuota la cache dell'app Dropbox sul tuo telefono

Svuota la cache dell'app Dropbox sul telefono

Ad esempio, quando tu connettiti alla tua app Dropbox, lo farà il tuo smartphone consultare la cache per accedere alle informazioni già salvate da connessioni precedenti. È un ricordo della procedura che accelererà il processo. Di conseguenza, l'applicazione funziona più velocemente in teoria.

Tranne il fatto che se questa procedura è stata, ad un certo punto, per qualche motivo o un altro non eseguita correttamente, il telefono ha ricordato questa cattiva gestione, che ripete. Qui può essere il caso della tua applicazione dropbox.

Quando si cancella la cache, si ripristina l'operazione, consentendo di iniziare da zero e cancellare gli errori precedenti.

Per svuota la cache dell'applicazione dropbox, segui questa piccola procedura:

  • Vai a Parametri dal tuo smartphone Android
  • Apri la scheda Applicazioni
  • Trova l'app dropbox, quindi apri il
  • Apri il menu Conservazione
  • Premi su " svuota la cache » 

Pensaci anche ripulire i dati dell'applicazione.

Impossibile aprire o scaricare alcuni file archiviati su Dropbox

Sugli smartphone, soprattutto se si utilizzano dati mobili, è difficile scaricare file di grandi dimensioni. Se questi superano i 200 mega byte, questo può essere complicato.

Preferibilmente, e se puoi, prova a utilizzare un computer invece di eseguire queste operazioni o prova a connetterti a un WiFi con una velocità maggiore.


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